INTRODUCCION

En Opuntia Organic, sensibilizados con las necesidades de los usuarios de Internet y conscientes de la importancia de la rigurosa privacidad de la información personal que nos confían, incluimos esta declaración de privacidad con el objeto de que seas consciente de la política en el tratamiento de los datos personales que obtiene de sus visitantes y usuarios.

Como usuario, aceptas estas condiciones por el mero hecho de leer, visualizar o navegar en el sitio. De no aceptarlas, debes abandonar el sitio, sin hacer uso alguno de él y su contenido, y sin acceder a las páginas enlazadas.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El titular del sitio y responsable del tratamiento de datos es Nathalia Arango Narváez, con CIF NIF 51742277M, para contactar puedes utilizar la dirección de correo electrónico info@opuntiaorganic.com, el teléfono +34 911 13 13 53 o correo postal a Calle hermosilla 69, código postal 28001 de Madrid.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En nuestros sitios web, existen unos apartados específicos donde puedes anotar tus datos para recibir información sobre actualizaciones de nuestra web y de algunos los programas que se distribuyen. Nosotros te aseguramos que la información que nos facilites será gestionada de forma totalmente confidencial.

Formulario de contacto: Mantener el contacto contigo u otras acciones obligatorias.

Suscripción a boletines: Enviar boletines a tu dirección de correo electrónico.

Los datos se almacenarán mientras exista previsión de su uso para el fin por el que fueron recabados.

No se realizan tomas de decisiones automatizadas con tus datos.

La web puede utilizar cookies, consulta nuestra política de cookies.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El uso de tus datos se realiza porque nos das tu consentimiento para usar los que nos proporcionas en los formularios para un uso específico que se indica en cada uno de ellos. Tus datos solo son necesarios para los usos concretos por los que se te solicitan, si no nos los facilitas, esos servicios no son posibles.

TRANSFERENCIAS Y CESIONES DE DATOS

Existe un compromiso firme por nuestra parte de que los datos que proporcione a Opuntia Organic, no serán vendidos ni cedidos a terceras personas sin el previo consentimiento del interesado bajo ningún concepto o circunstancia, salvo consentimiento expreso u obligación legal.

Nuestro sitio web contiene enlaces hacia sitios web de terceros. Opuntia Organic no se hace responsable por las políticas y prácticas de privacidad de estos otros sitios.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Tienes el derecho de acceder a la información que sobre tu persona está almacenada en nuestras bases de datos, rectificarla si existiera alguna errata, suprimirla, limitarla, oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento si ese es tu deseo. Para ello simplemente debes escribir un e-mail a la dirección de correo electrónico info@opuntiaorganic.com donde te atenderemos gustosamente cualquier consulta, comentario o aclaración requerida al respecto.

Para mayor información sobre temas relacionados, el sitio de referencia en la Red española es la Agencia de Protección de Datos, donde tienes derecho a reclamar.

 

Tenga en cuenta que también recopilamos y tratamos sus datos personales en otras circunstancias, en relación con las cuales hemos adoptado avisos de privacidad específicos, a saber:

Al ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente (consulte el aviso de privacidad disponible aquí);
Cuando, durante la suscripción a nuestro boletín de noticias (el «Boletín de noticias») en la Página web o al participar en nuestro programa Suscriptores Opuntia Organic en las tiendas (el programa «Suscriptores Opuntia Organic»), accede a que le enviemos comunicaciones de marketing (consulte el aviso de privacidad disponible aquí).
Puede decidir usar la Página web (incluso para realizar compras) como usuario no registrado (un «Usuario invitado») o tras crear su propia cuenta en la Página web (como «Usuario registrado»). El registro en la Página web es opcional y le permite consultar su historial de pedidos, gestionar su lista de deseos, comprobar detalles de pedidos en curso, guardar varias direcciones de envío y gestionar la devolución de productos que ha comprado.

Qué datos personales procesamos y cómo los recopilamos

Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y le concederemos tanto control como sea razonablemente posible sobre sus datos personales.

Tenga en cuenta que es posible que recopilemos datos (usando cookies, trackers y etiquetas) acerca del modo en que usa nuestra Página web, por ejemplo, la Página web desde la que acaba de acceder a nuestro sitio web, las páginas que consulta y otras acciones realizadas en nuestra Página web. Para recibir más información acerca de los tipos de cookies y otras técnicas de seguimiento que utilizamos y acerca de la información que recopilamos a través de ellas, le invitamos a leer nuestra política de cookies en el enlace siguiente [https://www.opuntiaorganic.com/cookies/], donde también encontrará información sobre cómo puede deshabilitar las cookies y gestionar sus preferencias. 

Además, recopilamos y procesamos:

Los datos personales que indica al cumplimentar el formulario de registro, en el momento de registrarse en la Página web (por ejemplo, nombre, apellido, fecha de cumpleaños y dirección de correo electrónico).
Los datos personales relativos a su actividad de compras en línea (por ejemplo, producto comprado, color y precio del producto comprado, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono móvil y datos de pago).
En este aviso de privacidad, nos referiremos a todos sus datos personales de forma colectiva como «Datos personales».

Para registrarse en la Página web, debe cumplimentar un formulario en línea. Si no cumplimenta los campos marcados con un (*) en el formulario en línea, no podrá registrarse en la Página web porque esta información es imprescindible para que podamos crear su cuenta como Usuario registrado. 

Cumplimentar los campos no marcados con un (*) es opcional. Si decide cumplimentar los campos no marcados con un (*), y ha aceptado recibir de nosotros comunicaciones de marketing adaptadas a sus preferencias, es posible que usemos esa información para analizar sus preferencias, tal y como se describen aquí.

Uso de nuestra Página web por parte de menores

Nuestra Página web no va dirigida ni está pensada para personas menores de 18 años. El registro en nuestra Página web y la suscripción a nuestro Boletín de noticias solo están disponibles para las personas mayores de 18 años.

Por qué procesamos sus datos personales y con qué base legal

Dependiendo del modo que elija para interactuar con nosotros, podremos tratar sus Datos personales para propósitos y con bases legales diferentes.

Procesamos los Datos personales que indica en el formulario de registro (nombre, apellido y dirección de correo electrónico) para el propósito de administrar el registro en la Página web y administrar su cuenta como Usuario registrado (incluyendo el apartado «Mi cuenta» de la Página web), incluido el envío de mensajes de correo electrónico relacionados con el proceso de registro. Procesar estos Datos personales es necesario para atender su solicitud de registro en la Página web.
Procesamos los Datos personales que indica al realizar pedidos (por ejemplo, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación, número de teléfono móvil y datos de pago), para la gestión de dichos pedidos (como el envío de los productos que hay comprado y la gestión de las comunicaciones de servicio, reembolso y devolución). Procesar estos Datos personales es necesario para el cumplimiento de los contratos de los que es parte interesada.
Procesamos los Datos personales en relación con sus pagos (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y código de seguridad) para fines de verificación de que los datos suministrados para completar las transacciones son completos, válidos, precisos y no fraudulentos. Procesar estos Datos personales es necesario para defender nuestro interés legítimo de garantizar que las transacciones son seguras y para evitar fraudes o usos indebidos de los servicios de pago (siempre respetaremos sus derechos y libertades y procesaremos sus Datos personales para defender nuestros intereses legítimos siempre y cuando no consideremos que sus derechos están por encima de nuestro interés legítimo).
Es posible que debamos procesar sus Datos personales para cumplir obligaciones legales (como leyes administrativas y fiscales). Asimismo, también es posible que debamos procesar sus Datos personales, cuando proceda, para la tramitación de posibles demandas o procedimientos legales, sobre la base de nuestro interés legítimo de defender los derechos de nuestra empresa (siempre respetaremos sus derechos y libertades y procesaremos sus Datos personales para defender nuestros intereses legítimos siempre y cuando no consideremos que sus derechos están por encima de nuestro interés legítimo).
Podrá solicitar información acerca del modo en que tenemos en cuenta sus derechos y libertades cuando procesamos sus Datos personales para hacer valer nuestros intereses legítimos poniéndose en contacto con el Responsable de la protección de datos de Opuntia Organic en info@opuntiaorganic.com

Quiénes son los destinatarios de sus datos personales y dónde se encuentran situados

Almacenamos sus Datos personales en Los Paises Bajos España y en EE. UU. (porque nuestra empresa matriz, Opuntia Organic., se encuentra ubicada en Madrid. y también usamos servidores de Opuntia Organic, situados en EE. UU., y Paises Bajos para fines de almacenamiento de datos). 

Las transferencias de sus Datos personales desde la Unión Europea a España se producen sobre la base de la decisión sobre adecuación de la protección de la Comisión Europea que reconoce a España como un país que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales. Las transferencias de sus Datos personales a EE. UU., un país al que la Comisión Europea no ha reconocido la aplicación de un nivel adecuado de protección se producen sobre la base de las medidas apropiadas diseñadas para proteger los datos personales contenidas en acuerdos legales vinculantes (cláusulas modelo de la UE). Puede solicitar una copia de estas cláusulas enviando un mensaje de correo electrónico a info@opuntiaorganic.com

Comunicamos sus Datos personales que utilizamos para los propósitos estipulados en los puntos a), b) y c) del apartado «Por qué procesamos sus datos personales y con qué base legal» a terceros que procesan sus Datos personales en nuestro nombre, como proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de pago, empresas de transporte y empresas que prestan servicios de atención al cliente en nuestro nombre.

Asimismo, si fuera necesario para la tramitación de cualquier demanda o procedimiento legal o para el cumplimiento de obligaciones legales, también es posible que comuniquemos sus Datos personales a asesores externos. También es posible que necesitemos usar, compartir o revelar sus Datos personales si así fuera requerido en respuesta a litigios, investigaciones o para cualquier otra revelación sujeta a imperativo legal.

Aplicamos una diligencia debida adecuada a la hora de seleccionar los proveedores de servicios de terceros y tomamos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que procesan sus Datos personales de manera segura, solo de conformidad con nuestras instrucciones y para ningún otro fin, así como para garantizar que todas las transferencias realizadas fuera del Espacio Económico Europeo cumplan la legislación en materia de protección de datos aplicable.

Enlaces a páginas web de terceros

Nuestras Páginas web contienen enlaces a otras páginas web. Si sigue un enlace a cualquiera de estas páginas web, deberá tener en cuenta que estas páginas web aplican sus propias políticas de privacidad. Antes de indicar datos personales a esas páginas web, consulte dichas políticas.

Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales

Conservaremos sus Datos personales el plazo mínimo indispensable para llevar a cabo el propósito relevante para el cual los procesamos.

Conservaremos sus datos personales:

Para la gestión de su cuenta como Usuario registrado, hasta que decida eliminar su cuenta;
Para fines de gestión de sus pedidos, durante el plazo mínimo necesario para enviar los productos que haya comprado y gestionar devoluciones y reembolsos;
Para fines de comprobación de que los Datos personales que haya indicado para completar una transacción son completos, válidos, precisos y no fraudulentos, hasta el cierre de la transacción;
Para fines de cumplimento de las obligaciones legales pertinentes (como leyes fiscales y administrativas), durante el plazo estrictamente necesario para el cumplimiento de cualquier requisito aplicable;
Para fines de tramitación de posibles demandas o procedimientos legales, durante el plazo estrictamente necesario para la tramitación de las demandas o el desarrollo del litigio y, en ningún caso, durante un plazo superior al periodo de limitación aplicable.
Puede solicitar información más detallada sobre nuestras políticas de conservación de los datos a nuestro Responsable de la protección de datos enviando un mensaje de correo electrónico a info@opuntiaorganic.com